Head of User Marketing B2C (m/w/d)

Permanent employee, Full or part-time · Berlin

Read job description in:
Dein neuer Job
Das Herzstück von Civey sind Nutzerinnen und Nutzer, die jeden Tag über 500.000 Umfrage-Abstimmungen generieren. Als Head of User Engagement treibst du den Ausbau und eine KPI-basierte Optimierung aller User Engagement Channel voran und bringst dich innovativ mit neuen Lösungsansätzen in unsere Marketingstrategie für User ein. Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung unseres User Newsletter, welcher regelmäßig über 200.000 Menschen erreicht.

  • Du übernimmst die ganzheitliche Verantwortung für unser User E-Mail Marketing und findest innovative Konzepte, um das Engagement der User stetig zu optimieren. 
  • Du stellst sicher, dass unsere Content Marketingkampagnen für User mit unserer übergeordneten Kommunikations- und Marketingstrategie übereinstimmt, die ein wichtiger Faktor für die Erreichung unserer geschäftsübergreifenden KPIs ist.
  • Du behältst stets alle relevanten B2C Marketing KPIs im Blick, kannst eigenständig Schlussfolgerungen anhand von Daten ziehen und leitest Handlungen proaktiv ein. 
  • Du übernimmst die Verantwortung für das gesamte Nutzermanagement Team und entwickelst mit deinem Team neue innovative Lösungen für den Ausbau des User Engagements.
  • Du treibst die Standardisierung und Prozessoptimierung des User Engagement Marketings voran und förderst die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Erkenntnisse zu gewinnen, das Produktportfolio zu erweitern und die richtigen Zielgruppen zu erreichen.
Deine Talente
Du hast umfangreiche Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Content Strategien, bist in der Lage KPI basierte Optimierungen vorzunehmen und zeichnest dich durch eine Hands-on-Mentalität aus.

  • Du verfügst über mehrere Jahre relevante Berufserfahrung im Content Marketing sowie E-Mail Marketing, im besten Fall für User Engagement.
  • Du hast umfangreiche Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Strategien, Konzepten und Maßnahmen im Content Marketing und bringst besonders fundierte Kenntnisse in der Content-Erstellung und Distribution mit.
  • Du bist anerkannter Sparringpartner auf Augenhöhe und pflegst einen selbstbewussten Umgang mit allen Stakeholdern. 
  • Du zeichnest dich durch einen kooperativer Führungsstil, Kommunikationsfreudigkeit und Durchsetzungskraft aus.
  • Du bist sehr strukturiert und hast ein gutes Verständnis dafür, bestehende Ressourcen richtig einzusetzen und zu skalieren.
  • Du hast einen kreativen Kopf und ein gutes Gespür für Themen, neue digitale Trends und Entwicklungen. Idealerweise konntest du deine Storytelling Skills schon erfolgreich unter Beweis stellen.
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Dein Gesamtpaket
Wir bieten dir mehr als Benefits.

  • Unsere Werte: Wir verbinden ein erfolgreiches Geschäftsmodell mit dem Anspruch, allen Menschen Zugang zu hochwertiger Meinungsforschung zu ermöglichen.
  • International: Unser Team kommt aus China, Italien, Brasilien, Deutschland, Vietnam und vielen anderen Ländern. Wer will kann an unserem wöchentlichen Deutschkurs teilnehmen.
  • Visa-Support: Wir unterstützen Kandidat:innen im kompletten Visa-Prozess.
  • Persönliche Weiterentwicklung: Du wirst eine steile Lernkurve haben und die Möglichkeit, Karriere zu machen.
  • Gleichberechtigung: Wir freuen uns über alle Bewerber:innen. Unabhängig davon, welches Geschlecht du hast, welche Nationalität, welchen Glauben, welche ethnische Herkunft, welches Alter oder welche sexuelle Ausrichtung.
  • Fairer Deal: Wir haben hohe Ansprüche an Fairness und Transparenz und pflegen eine konstruktive Kritikkultur. Dafür wollen wir, dass du außerordentlich engagiert bist.
  • Gute Lage: Unser Büro liegt zwischen Mitte und Kreuzberg, in der Nähe vom Moritzplatz.
  • Fortbildung: Wir übernehmen 90% der Kosten für Bücher, Konferenzen und Workshops.
  • Sport und Bewegung: Wir bezahlen dein Fitness-Studio, dein BVG-Ticket oder dein Firmenfahrrad.
  • Mentale Gesundheit: Du bekommst durch einen externen Anbieter professionelle Unterstützung bei persönlichen oder beruflichen Herausforderungen. 
  • Altersvorsorge: Du kannst mithilfe einer betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen in deine Zukunft investieren.
  • Guter Start in den Tag: Wir bieten ein kleines Frühstück, gesunde Früchte, kostenlose Getränke und immer frischen Kaffee.
  • Team Events: Wir veranstalten regelmäßige Team- und Company-Events.
  • Technische Ausstattung: Wir stellen dir die Arbeitsgeräte, die du benötigst, um bestmöglich arbeiten zu können.
  • Ask-me-Anything: Alle Mitarbeiter:innen können anonym Fragen stellen, die die Geschäftsführung im Team öffentlich beantwortet.
  • Klare Strukturen: Wir haben ein festes Feedbacksystem aus Stand-Ups, Reviews, Retrospektiven und Mitarbeitergesprächen.
  • Freizeit: Wir bieten dir 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
  • Teilzeitarbeit: Die Vereinbarkeit von Familie und deiner Karriere ist uns wichtig. Deshalb ist auf allen unseren Positionen Arbeit in Vollzeit oder Teilzeit möglich.
  • Gehalt: Wir bezahlen leistungsgerecht und fair.
Deine Rückmeldung
Du hast Fragen zu dieser Stelle? Melde dich direkt bei unserer HR Managerin Viktoria Jonischkies unter jobs@civey.com. Zusätzlich kannst du dich gerne mit ihr auf LinkedIn vernetzten oder mehr über das Team von Civey unter https://civey.com/ueber-civey/jobs-und-team erfahren.
Über uns
Civey ist der Vorreiter für digitale Markt- und Meinungsdaten in Echtzeit

Civey steht für eine neue Generation in der Markt- und Meinungsforschung. Wir helfen unseren Kunden, aber auch der Gesellschaft und jedem Einzelnen dabei, Trends und Positionen besser zu verstehen. Dafür erheben und analysieren wir Daten fortlaufend in Echtzeit und verbinden mit unserer Technologie klassische Statistik mit Künstlicher Intelligenz. Unsere Vision ist es, allen Menschen Zugang zu diesen Daten als verlässlichen Kompass für gesellschaftliche Entwicklungen zu bieten.

Öffentlichkeit und Kunden profitieren von unserer Technologie  


Unser Erfolg gründet darauf, dass wir die Menschen mit unseren Umfragen dort erreichen, wo sie jeden Tag sind, wo sie wichtige Nachrichten lesen, sich über ihre Fachthemen informieren oder ihre E-Mails checken. Zudem geben wir Menschen das zurück, was sie uns geben: Informationen. Alle Nutzerinnen und Nutzer erhalten nach ihrer Abstimmung das aktuelle Ergebnis der Umfrage angezeigt. Damit konnten wir innerhalb kurzer Zeit das größte Online-Panel Deutschlands aufbauen.
Unsere Kunden wie VW oder Vodafone, aber auch die Bundesregierung oder große Medienhäuser arbeiten mit unseren Daten aufgrund unserer Schnelligkeit, Verlässlichkeit und besonderen Datentiefe. So können sie mithilfe von Live-Erhebungen in der Gesamtbevölkerung wie auch in kleinen Zielgruppen fortlaufend Potenziale und Stimmungen messen. 
 
Jetzt suchen wir dich!
 
Und wir wollen noch mehr. 2015 von Janina Mütze und Gerrit Richter gegründet, arbeiten heute mehr als 100 Berater:innen, Entwickler:innen und Statistiker:innen aus vielen Nationen bei Civey. Wenn du mit uns von Berlin aus die Welt der Markt- und Meinungsforschung aufmischen willst und dein Herz bei neuen Technologien höher schlägt, dann suchen wir dich! Du solltest in der Lage sein, selbständig und strukturiert zu arbeiten und den Ehrgeiz haben, mehr als andere erreichen zu wollen. Klingt das gut? Melde dich bei uns! 
 
Erfahre mehr über das Team von Civey unter 
www.civey.com/ueber-civey/jobs-und-team.
Your new Job
Das Herzstück von Civey sind Nutzerinnen und Nutzer, die jeden Tag über 500.000 Umfrage-Abstimmungen generieren. Als Head of User Engagement treibst du den Ausbau und eine KPI-basierte Optimierung aller User Engagement Channel voran und bringst dich innovativ mit neuen Lösungsansätzen in unsere Marketingstrategie für User ein. Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung unseres User Newsletter, welcher regelmäßig über 200.000 Menschen erreicht.

  • Du übernimmst die ganzheitliche Verantwortung für unser User E-Mail Marketing und findest innovative Konzepte, um das Engagement der User stetig zu optimieren. 
  • Du stellst sicher, dass unsere Content Marketingkampangen für User mit unserer übergeordneten Kommunikations- und Marketingstrategie übereinstimmt, die ein wichtiger Faktor für die Erreichung unserer geschäftsübergreifenden KPIs ist.
  • Du behältst stets alle relevanten B2C Marketing KPIs im Blick, kannst eigenständig Schlussfolgerungen anhand von Daten ziehen und leitest Handlungen proaktiv ein. 
  • Du übernimmst die Verantwortung für das gesamte Nutzermanagement Team und entwickelst mit deinem Team neue innovative Lösungen für den Ausbau des User Engagements.
  • Du treibst die Standardisierung und Prozessoptimierung des User Engagement Marketings voran und förderst die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Erkenntnisse zu gewinnen, das Produktportfolio zu erweitern und die richtigen Zielgruppen zu erreichen.
Your Talents
Du hast umfangreiche Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Content Strategien, bist in der Lage KPI basierte Optimierungen vorzunehmen und zeichnest dich durch eine Hands-on-Mentalität aus.

  • Du verfügst über mehrere Jahre relevante Berufserfahrung im Content Marketing sowie E-Mail Marketing, im besten Fall für User Engagement.
  • Du hast umfangreiche Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Strategien, Konzepten und Maßnahmen im Content Marketing und bringst besonders fundierte Kenntnisse in der Content-Erstellung und Distribution mit.
  • Du bist anerkannter Sparringpartner auf Augenhöhe und pflegst einen selbstbewussten Umgang mit allen Stakeholdern. 
  • Du zeichnest dich durch einen kooperativer Führungsstil, Kommunikationsfreudigkeit und Durchsetzungskraft aus.
  • Du bist sehr strukturiert und hast ein gutes Verständnis dafür, bestehende Ressourcen richtig einzusetzen und zu skalieren.
  • Du hast einen kreativen Kopf und ein gutes Gespür für Themen, neue digitale Trends und Entwicklungen. Idealerweise konntest du deine Storytelling Skills schon erfolgreich unter Beweis stellen.
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Your Package
Wir bieten dir mehr als Benefits.

  • Unsere Werte: Wir verbinden ein erfolgreiches Geschäftsmodell mit dem Anspruch, allen Menschen Zugang zu hochwertiger Meinungsforschung zu ermöglichen.
  • International: Unser Team kommt aus China, Italien, Brasilien, Deutschland, Vietnam und vielen anderen Ländern. Wer will kann an unserem wöchentlichen Deutschkurs teilnehmen.
  • Visa-Support: Wir unterstützen Kandidat:innen im kompletten Visa-Prozess.
  • Persönliche Weiterentwicklung: Du wirst eine steile Lernkurve haben und die Möglichkeit, Karriere zu machen.
  • Gleichberechtigung: Wir freuen uns über alle Bewerber:innen. Unabhängig davon, welches Geschlecht du hast, welche Nationalität, welchen Glauben, welche ethnische Herkunft, welches Alter oder welche sexuelle Ausrichtung.
  • Fairer Deal: Wir haben hohe Ansprüche an Fairness und Transparenz und pflegen eine konstruktive Kritikkultur. Dafür wollen wir, dass du außerordentlich engagiert bist.
  • Gute Lage: Unser Büro liegt zwischen Mitte und Kreuzberg, in der Nähe vom Moritzplatz.
  • Fortbildung: Wir übernehmen 90% der Kosten für Bücher, Konferenzen und Workshops.
  • Sport und Bewegung: Wir bezahlen dein Fitness-Studio, dein BVG-Ticket oder dein Firmenfahrrad.
  • Mentale Gesundheit: Du bekommst durch einen externen Anbieter professionelle Unterstützung bei persönlichen oder beruflichen Herausforderungen. 
  • Altersvorsorge: Du kannst mithilfe einer betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen in deine Zukunft investieren.
  • Guter Start in den Tag: Wir bieten ein kleines Frühstück, gesunde Früchte, kostenlose Getränke und immer frischen Kaffee.
  • Team Events: Wir veranstalten regelmäßige Team- und Company-Events.
  • Technische Ausstattung: Wir stellen dir die Arbeitsgeräte, die du benötigst, um bestmöglich arbeiten zu können.
  • Ask-me-Anything: Alle Mitarbeiter:innen können anonym Fragen stellen, die die Geschäftsführung im Team öffentlich beantwortet.
  • Klare Strukturen: Wir haben ein festes Feedbacksystem aus Stand-Ups, Reviews, Retrospektiven und Mitarbeitergesprächen.
  • Freizeit: Wir bieten dir 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
  • Teilzeitarbeit: Die Vereinbarkeit von Familie und deiner Karriere ist uns wichtig. Deshalb ist auf allen unseren Positionen Arbeit in Vollzeit oder Teilzeit möglich.
  • Gehalt: Wir bezahlen leistungsgerecht und fair.
Get in touch
Du hast Fragen zu dieser Stelle? Melde dich direkt bei unserer HR Managerin Viktoria Jonischkies unter jobs@civey.com. Zusätzlich kannst du dich gerne mit ihr auf LinkedIn vernetzten oder mehr über das Team von Civey unter www.civey.com/ueber-civey/jobs-und-team erfahren.
About us
Civey is the pioneering company for live and digital opinion data 
 
Civey represents a new generation of public opinion research. We help both our clients and the public, as well as each individual, to better understand trends and positions. To do this, we continuously collect and analyze data in real time and use our technology to combine classic statistics with artificial intelligence. Our vision is to give everyone access to this data as a reliable compass for social developments.
 
Both our clients and the public benefit from our technology
 
Our success is based on the fact that we reach people with our surveys in their everyday life, where they read the news, find out about their specific topics of interest or check their emails. In addition, we give people back what they give us: information. After voting, all users are shown the current result of the survey. This has enabled us to set up the largest online panel in Germany within a short period of time.
 
Our clients, such as VW or Vodafone, but also the federal government or large media companies, work with our data because of our speed, reliability and data depth. With the help of our live surveys, they can continuously measure both the potential and overall mood in the general population, as well as in small and selected target groups.
 
Now we are looking for you!
 
This is just the beginning. Founded in 2015 by Janina Mütze and Gerrit Richter, today more than 100 consultants, developers and statisticians from 12 Countries are currently working for Civey in Berlin. If you want to help transform the path of traditional opinion research and you are passionate about new technologies, then we are looking for you. You should be able to work independently and structured, and have the ambition to achieve more than others. If this sounds good to you, then get in touch with us!

Learn more about Civey and its team at 
www.civey.com/ueber-civey/jobs-und-team.
Apply now and become part of the technology shift in market research.
Thank you for your interest in Civey. Please fill out the following short form. If you have difficulties with the upload of your data, please feel free to contact jobs@civey.com.

We always require the following information:

1. a Cover Letter (Why would you like to join Civey?) 
2. a Curriculum Vitae (CV)
 
 
 
We welcome additional submissions such as certificates, working samples, portfolios (mandatory for designers) and any other documents about you (max. 20MB in total).

Click to select multiple files or use drag-and-drop
Click to select multiple files or use drag-and-drop
Click to select multiple files or use drag-and-drop

Uploading document. Please wait.